速卖通可以取消退货退款吗？如何避免取消订单？-冲浪者跨境

现在的人都比较喜欢在网上进行购物，而速卖通作为“国际版淘宝”也是深受大家的喜欢，对于大多数的网购平台来说，都会出现一些退货退款的现象，但是作为速卖通的话可以取消退货退款吗?

对于速卖通平台来说，只有买家可以申请取消订单，订单下面有个按钮。如果卖家不同意，买家可以继续提交取消订单申请，卖家也可以继续发货，但卖家发货后，买家不能再提交取消订单申请。

如何避免买家取消订单：

1.保证商品信息的准确性

商家一定要确保商品的正确性，在发货之前，如果发现商品的包装信息、商品价格、交货时间、物流设置等的填写中发现错误。请及时更正，以避免因填写价格和入库时间错误而无法按时发货。

2. 指导消费者付款

有些消费者不知道如何在速卖通上付款，那么商家就可以指导消费者付款，这样的话，还能增进与消费者之间的感情哦。

3.积极与消费者沟通

在交货时间到期之前，系统将通过短信、电子邮件等方式提示他。注册时，商家也要注意各种联系方式。卖方必须在交货时间内交货，并在系统后台订单管理页面上填写有效的货运跟踪号。当无法按时交货时，请及时主动与买方协商，联系买方延长交货时间或指导买方申请取消订单。

4.询问取消订单原因

当买方取消订单并选择“其他原因”或买方自己的原因时，商家就要询问原因。如果关闭订单的原因是买方下了错误的订单或买方重复下了订单，那么订单不会被记录为已关闭且未售出。

通过文章的介绍，对于速卖通的取消退货退款的只能由买家去进行操作，。对于商家来说，消费者取消订单的话，商家一定要询问买家的具体情况，如若取消订单的次数多了的话，对于那些出单量少的卖家来说是有很大影响的，以上给大家介绍了几点如何避免买家取消订单的几点方法，有需要的可以进行参考。