shopee平台订单超时规则是什么？订单未完成率怎么计算？-冲浪者跨境

shopee平台对于卖家店铺的一些数据也是会进行考核的，其中订单超时也是会影响到其中一些数据的，接下来就来了解一下shopee订单超时有哪些规则?

1. 如果买家在订单支付后，卖家未在24小时内发货，Shopee会自动取消该订单，并将支付款项退回给买家。

2. 如果买家在订单支付后，卖家在24小时内发货，但买家未在7天内确认收货，Shopee会自动确认收货，并将支付款项支付给卖家。

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。

订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

shopee订单未完成率怎么计算?

订单未完成率=(卖家主动取消订单+买家发起的取消订单+系统自动取消的订单)/全部的订单数。

Shopee要求7天内未完成订单率要低于10%，否则是会受到平台扣分处罚的。

所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准，并保持一定的时间，如果你能带给用户好的购物体验，平台也会给予更多的订单展现量，为店铺带来更多的流量。

怎么避免订单未完成率太高?

1、多留意一下店铺的商品库存情况，如果库存不足要及时联系买家取消订单;

2、对店铺的产品的图片、标题和描述等，都要根据产品进行客观的描述，千万不能夸大，否则是很容易引起退货的;

3、发货前店铺仔细核对收件人，地址、商品避免发错货;

Shopee订单超时的话会影响店铺的取消率和订单未完成率，如果超过了平台的标准，也是会受到平台扣分处罚的，所以卖家们还是要及时出货哦!

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