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ebay卖家不发货钱能拿回来么?退款申请教程-冲浪者跨境电商

  • ebay
  • 2022-07-27
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在eBay平台上开店的话,想要拿到自己的货款是需要经过一个流程的,那么有一些卖家朋友很好奇一个问题就是这个ebay卖家不发货钱能拿回来么?看完下面的文章,大家就会找到答案了。
可以。
一般买家如果遇到这集种情况,是可以申请取消交易:
1、没有收到任何物品;
2、收到的商品与清单不符;
3、产品有破损等。
eBay退款申请教程
1.使用您的用户名和密码登录eBay网站上的帐户。
2.单击屏幕右上角的“我的eBay”,以显示一个下拉菜单。
3.单击“购买历史记录”。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正确的商品,则可以在右侧选择“退回商品”,在这种情况下,您需要安排卖方退回该商品,以便他们可以退款给您。虽然有些卖家会为您提供运送标签以退回该物品,但通常会从总退款额中扣除邮费。
5.如果您从未收到过您的物品,请单击“更多选项”,然后单击“我没有收到我的物品”。
6.接下来,系统将向卖家发送一条消息,说明您要退款。确保选中“我要退款”选项,然后在提供的框中添加任何其他注释,然后单击“发送请求”。
7.卖方有三天时间回复您的请求并发送退款。如果没有,您可以通过eBay解决中心升级,eBay会在48小时内介入,以确保您的钱被退回您原来的付款方式。
eBay取消交易退款要多久?
1、只需退款无需退货
这种情况退款会比较快一些,因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。
2、需要退货
要退货的话,那么是要先将货物寄回给卖家,等卖家收到退回的产品之后,或者他们无需你退货,即同意退款后,是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后,平台会发送邮件进行通知。
不同的支付方式,有不同的退款到账时间,一般来说,如果大家使用的是PayPal 退款,,通常需要 3-5 个工作日才能处理,使用信用卡支付的话,时间相对可能会长一些。

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